ID=QEp/hit club 38,qủỳ trình làm vìệc củả nhân vịên ngân hàng baỏ gồm việc tiếp nhận ỹêú cầũ từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gĩáó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gỉaò tíếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.