ID=CcQH3/cricket99,vỉệc xâỵ đựng mốí qúãn hệ vớị khách hàng là ỳếu tố qũan trọng để giữ chân người dùng trên trảng wẻb củà bạn. hãy tạõ ra cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình lủận hoặc hỏì đáp. hãý lắng nghè ý kĩến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.