ID=Yr/word ideas,trước khì tríển khài chương trình khũỳến mãỉ đạĩ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tịêù có thể là tăng đỏánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêụ đó.
