ID=dV/hb88 kim,trước khì trĩển khái chương trình khủỵến mãỉ đạí lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tịêú có thể là tăng đòảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trùng bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.